近日,小米汽车旗下的SU7 Ultra车型因碳纤维双风道前舱盖的宣传问题,引发了舆论关注。第一财经日报报道,许多车主因为宣传不清晰而感到不满,并开始采取无损退订的行动以维护自身权益。
报道指出,数百名车主要求无损退车,小米汽车方面为此曾公开致歉,并提出了补偿方案。小米汽车在5月7日晚间发表声明,对之前信息表达不够清晰表示歉意,并宣布了以下措施:
对于尚未交付的订单,提供限时改配服务,允许用户将选装的碳纤维前舱盖改回铝制版本; 对于已经提车或计划在5月10日23:59:59前选择碳纤维双风道前舱盖的用户,赠送2万积分作为补偿。
然而,这一补偿方案并没有得到所有车主的认可。据悉,已经有超过300名SU7 Ultra准车主组成了维权群,坚持要求无损退车。一些车主表示,官方提供的改配方案不仅需要重新排队等待,而且等待时间可能长达30至40周。此外,补偿方案有时间限制,且若不接受改配且不提车,定金将被没收。
车主们还指出,2万积分的价值大约仅为2000元,与碳纤维前舱盖的选装价格4.2万元相比,补偿力度不足。他们希望小米汽车能够接受无损退订,或者提供一个更加合理的解决方案。(Suky)
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