近日，在福建厦门开往武汉的一趟高铁上发生了多名乘客在车厢内跳舞并大声喧哗的事件，引起了其他乘客不满。对此情况，12306客服中心表示，遇到此类影响乘车环境的行为时，乘客应首先向列车乘务人员反映；若劝阻无效，则可以进一步联系乘警介入处理，必要时甚至可报警以维护良好的乘车秩序。
这一回应旨在提醒广大旅客遵守公共秩序，共同营造一个安静舒适的乘车环境。同时，也表明了铁路部门对于维护列车正常运营及乘客权益的决心。