9月14日晚,一张在西贝创始人贾国龙行业群内的发言截图在网络流传,经确认内容属实。在这份引人注目的回应中,贾国龙公开承认应对方式有误,并表示将彻底改变。
"我应对方式有错,改。做饭的围着吃饭的转,你说咋好就咋办。"贾国龙在发言中强调。他还引用"顾客虐我千百遍,我待顾客如初恋"的理念,表明西贝将更加注重顾客体验。
最引人注目的是,贾国龙宣布:"西贝从今以后打明牌,做一个透明的西贝,彻彻底底向胖东来学习。"这一表态标志着西贝在经历了近期预制菜争议后,将彻底转变经营理念。
值得注意的是,新华社13日晚间曾发文称"不怕你预制,怕你不告诉我",直指餐饮行业透明度问题。随后,罗永浩也表示:"好吧,西贝的事情可以告一段落了。期待预制菜相关的国家法规尽快出台。"
面对舆论压力,西贝于14日发布通知,为保证后厨正常运行,全国门店暂停后厨参观,此前推出的罗永浩套餐也已下架。
原以为此次时间至此为止尘埃落定,然而14日夜间,事情又迎来了反转。又有网友爆出了疑似贾国龙发言的完整版本,内容不仅包含了此前流出的信息,还称罗永浩为“网络黑嘴”、出现了“网络黑社会”,“太坏了”等字眼。
正在直播的罗永浩也在其直播间晒出了该截图,不久后也通过微博表示:这件事过不去了。
看来关于预制菜的这场大戏,远不到落幕的时候。(Suky)
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