10月27日，华为擎云发布TVC视频《让安心触手可及》，视频开篇以一个非常温馨的家庭场景来呈现一个真实的温暖故事，某位从事煤矿安全员职业的父亲刚刚给孩子讲完《地心历险记》的故事，随后他起身前去上班，孩子也安心地睡去。

在传统认知中，煤矿工作属于高强度高危行业，但这位父亲能在家庭和工作中切换自如，代表现在煤矿工作随着行业升级正在发生巨大改变。视频承接安全员的视角，当他深入到矿井作业中，通过使用华为擎云相关设备，有条不紊的完成手上的工作，这也代表随着华为擎云通过科技的守护，让煤矿安全员对工作安全触手可及。

手腕上的 “安全保镖”擎云智慧能源-矿安表

对每天下井的煤矿安全员来说，手腕上的矿安表可不是普通的手表，而是经过 “井下身份证” 认证的贴身守护者。它的电池专门做了煤安改造，拿到了矿用设备的 “安全通行证”，就算在瓦斯浓度高、粉尘弥漫的井下，也不用担心设备出问题引发风险，这是能在井下安心使用的基础。

在井下作业时，采煤机轰鸣着割煤，支架跟着推移，整个空间又闷又热。矿安表就像个 “随身医生”，能实时盯着矿工的心率、血氧和体温——要是长时间弯腰检修导致心率飙升，或者井下缺氧让血氧下降，地面调度室的屏幕上立刻就会亮起预警，安全员不用跑到现场，就能知道哪位工友可能需要休息了。就连走了多少路都能算清楚，避免大家过度劳累。

最关键的是遇到紧急情况时，比如在狭窄巷道不小心摔倒，或者突然感到头晕恶心，只要按一下表上的SOS键，救援信息就会立刻传到调度室，不仅能报出是谁、在哪，连当时的心跳、血氧这些生命体征都一并同步。

以前找人、定位、了解情况得花十几分钟，现在这些信息一秒到位，为救援争取了最宝贵的 “黄金时间”。对管理者来说，调度大屏上的实时数据能看清每个区域工友的状态；对矿工自己来说，摸着手腕上的表，就像知道地面有人时刻惦记着自己，心里踏实多了。

口袋里的“井下通”——擎云智慧能源-矿务通手机

矿务通手机是矿工口袋里的 “硬通货”，专为井下环境量身定做。它做了本安煤安改造，外壳扎实得很，就算在井下磕磕碰碰，也不会成为安全隐患。以前井下打电话是老大难，深一点的巷道里信号根本传不进去，对讲机喊破喉咙也听不清，现在这手机适配了井下的 4G/5G 私有网络，就像矿里自己建了“信号高速路”，就算在几百米深的掘进面，和地面调度室通话也清晰得像面对面聊天。

井下环境有多恶劣不用多说：采煤面的淋水顺着顶板往下滴，煤尘大到喘口气都呛人。但这手机不怕，IP69级的防水防尘能力可不是吹的，就算不小心掉在有水的煤堆里，捡起来擦一擦照样能用，高压水枪冲洗也没问题。而且它的电量特别耐用，经过专门的曲线优化，从早班下井到中班换岗，8 个小时下来电量还很充沛，不用中途担心手机关机断了联系。

以前井下出了设备故障，比如生产溜因为负荷大停了机，得跑回调度室汇报，或者等巡检人员发现，信息传递慢半拍。现在用矿务通手机，对着故障设备拍张照，标上位置发给地面，工程师在办公室就能看清情况，甚至能直接视频指导维修，不用再等厂家派人跑过来。它就像打通了井下和地面的 “信息隧道”，以前那些看不见、传不出的井下情况，现在都能实时送到调度大屏上，井下再也不是 “信息黑箱” 了。

结语：

正如华为擎云这次TVC中那本《地心历险记》中，它用坚实的技术创新让煤矿安全员在连家庭与矿井游刃有余切换工作与父亲角色，华为擎云用技术打破了 “高效” 与 “安全” 的割裂，用矿安表的实时预警织就 “隐形守护网”，用矿务通的清晰通话搭建 “牵挂桥梁”，让科技不再只是提升产能的工具，更成为安放牵挂、见证付出的力量。

在能源行业向数字化转型的浪潮中，华为擎云的探索正照亮一条新路径：真正的行业进步，既要突破技术极限，更要守住人文底线。它让 “主动安全” 成为行业共识，让 “几百万煤炭工人的平安” 成为可触及的目标，更让 “科技有温度” 从口号变为现实 。当每一次下井都有守护相伴，每一份牵挂都有科技安放，能源安全的底色，终将因这份人文关怀而愈发厚重，成为中国能源转型最温暖、也最坚实的支撑。（Suky）