11月12日消息，据京东官方披露的数据，截至2025年11月11日23:59，京东11.11成交额再创新高，下单用户数增长40%，订单量增长近60%。

三方数据显示，京东APP活跃用户增长幅度稳居行业首位，在产品、价格、服务的综合体验上京东收获了最高的消费者好评度。超级供应链上的京东11.11跑出加速度。

具体来看，带电品类是京东的传统优势品类 ，这个双11手机新品成交额同比增长超4倍，3C数码AI产品迎来爆发，AI平板成交额同比增长200%，大屏AI手机同比增长150%，AI眼镜、AI音箱、AI家庭存储同比增长100%；家电家居闪电新品成交额同比增长150%，送装一体服务订单量同比增长超90%。

在日百和服饰品类上，京东11.11取得新的突破，近500个服饰、美妆、运动细分品类成交额增长超100%；京东超市超30000个品牌成交额同比增长超100%，京东基地的粮油和调味品成交额同比增长100%，京东生鲜海产与蔬菜的源头直发商品销量同比增长均超100%，行业首创的“奶粉28天新鲜直达”服务带动相关奶粉产品成交额增长110%。

首次参与京东11.11的创新业态展现了强劲的增长势能，京东外卖入驻超200万家品质餐厅，合作的TOP300餐饮品牌11.11期间日均订单量较外卖上线首月增长13倍。七鲜小厨11.11期间3日复购率达行业3倍，火爆流量更带动周边3公里品质餐厅的订单量增长超12%。七鲜美食MALL已成为哈尔滨旅游首选的网红新地标，11.11期间带动客流量环比增长80%。京东自有品牌七鲜私厨累计推出150+款美食，品牌新增用户环比增长200%，近日首发的创新产品宿迁黄狗猪头肉，引发关注，首发10分钟预定超千单。

此外，京东旅行致力于为消费者带来“又好又便宜”的旅行体验，酒店订单同比增长近8倍、机票订单同比增长6.3倍；京东家政成交额同比增长超200%，其中自营家电清洗订单量同比增长超210%，自营洗衣服务订单量同比增长超300%。京东11.11期间，产地直采的大闸蟹运往香港各区佳宝超市开售，“最快12小时从蟹田到货架” ，价格较港传统渠道低约20%，目前大闸蟹单周销量已超去年全港全年总销量的15%。

今年的京东11.11，线上线下，十余种创新业态，数百万线下门店通过超级供应链形成更好的联动增长。以京东之家、京东电脑数码专卖店、京东手机数码专卖店为代表的京东3C数码门店数突破4200家，成交额同比增长超100%；京东MALL家居品类成交额同比增长162%；京东养车到店服务订单同比增长超2倍；京东七鲜超市线上订单量同比增长180%。

全球购方面，京东11.11期间，京东全球购超1500个进口品牌成交额同比增长超3倍，同期还宣布了国家馆升级，拉动国家馆频道成交额实现环比12倍增长。 京东11.11期间，全球售重点覆盖的日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、澳大利亚等地，成交额与订单量均实现同比超100%增长；跨境包邮服务升级覆盖的13个国家，成交额同比增长突破300%，平台下单用户数同比增长超400%。

商家方面，这个京东11.11，超2000个家电家居品牌，近2000个服饰、美妆、运动品牌成交额同比增长超100%；京东健康超过2500个常备用药和慢病用药品牌、近100个营养保健细分品类成交额同比增长超100%。

在消费者关注的物流方面，今年京东11.11，京东物流保障创下多项行业纪录：超脑大模型2.0累计调用19亿次，24 座智狼仓实现全球规模最大部署，物流全链条环节自动化覆盖率超 95%，近百座城市享“分钟级”送达，95%自营订单24小时内履约。

京东相关负责人表示，在AI技术的持续驱动下，京东超级供应链不断迭代升级。今年11.11期间，随着订单峰值、物流时效、商家营收等多项核心数据刷新，AI已完成从“辅助工具”到“生产力工具”的身份转变。

以JoyAI为核心的全栈AI体系已深度融入超级供应链各环节。在内部运营中，超3万个基于JoyAgent 3.0的智能体化身“数字员工”高效运转，覆盖零售、物流、金融、工业等多个领域；JoyAI大模型已在超1800个场景中应用，调用量较618增长4倍，成为提效核心引擎；在商家端，京东数字人JoyStreamer已服务超4万品牌，其成本仅为真人1/10，带货效果超越80%真人主播，11.11期间带动品牌商家销售超23亿元；在消费端，AI带来更有温度的服务体验。智能客服提供7×24小时不间断服务，累计咨询量超42亿次，满意度达80%。搭载JoyInside的产品销量较618提升超20倍。同时，今年京东11.11服务效率大幅提升，售后平均服务时长同比缩短11小时，“快”服务使得用户满意度显著提升。