11月24日消息，昨晚 22 时许，极越部分车辆出现 App 显示离线、远程控制功能暂时不可用的情况。

针对此事，极越官方回应称，接到反馈后，技术团队第一时间启动应急响应机制，全力开展问题排查与修复工作，请大家耐心等待。对于此次短暂异常给各位用户带来的不便，我们深表歉意。

极越汽车曾表示，通过极越汽车正常销售渠道销售的车辆，可享受正常车机服务，保障车机系统稳定运行，同时可按照国家相关法律法规享受车辆质保服务。通过极越汽车授权销售渠道销售的车辆，极越仅提供车机软件服务，售后服务由销售方提供。