2025年,腾讯AI节奏全面提速,AI快速融入游戏、广告和社交等核心业务。
最新财报显示,腾讯2025年实现营收7517.7亿元,同比增长14%,Non-IFRS经营利润2806.6亿元,同比增长18%。外界颇为关注的腾讯云业务,在2025年实现规模化盈利,企业服务收入在四季度同比增长22%。
根据公开报道,在财报电话会上,AI成为当之无愧的焦点,腾讯董事会主席兼CEO马化腾也首度分享了对“养虾”的思考。
腾讯如何“养虾”?
近期全网爆火的“龙虾”类AI应用,成为了马化腾的重点关注对象。
3月11日,马化腾曾于凌晨2:06在朋友圈转发了名为《腾讯全系“龙虾”产品矩阵来了,个人可直接调用》的公众号文章,并配文“自研龙虾、本地虾、云端虾、企业虾、云桌面虾,安全隔离虾房、云保安、知识库……还有一批产品陆续赶来”。
3月18日,在最新财报电话会上,马化腾首度公开谈及对“养虾”的思考。
马化腾表示,“龙虾”类应用无需用户守在屏幕前等待反馈结果,同时具备持续的记忆能力与鲜明的个性化特征,更像一位真实的助理,拥有鲜活的“活人感”。
而且不像过去那样完全集中在ChatBot里,龙虾应用能够让AI落地到各种丰富的场景中,催生出新的去中心化入口。他认为,这能够更好地发挥腾讯资源,让各战线联合发力,也为正在开发中的微信Agent带来了启发。
马化腾坦言,微信本身是一款中心化的App,但其内部生态却是完全去中心化的,目前已容纳了数十万活跃的小程序商家。未来如何将“龙虾”类应用的去中心化理念融入微信生态,是团队需要重点思考的命题。
他指出,所有生态服务商都担心被AI智能体“短路化”“渠道化”,如果智能体只调用底层的原子化服务,而不再引导用户进入商家的店铺、小程序,服务商必然无法接受这样的模式,他们更希望能留存住属于自己的流量与入口。
“因此我们在做生态设计时,必须充分兼顾这一核心诉求。”马化腾强调,未来腾讯“养虾”,中心化和去中心化要结合一起做。
微信智能体要来了?
近期,市场消息称,微信团队正在秘密研发一款AI Agent(智能体)产品,将全面接入微信生态内数百万个小程序,涵盖网约车、外卖等多种服务,以对话形式就能直接调用这些小程序。
在最新财报电话会上,腾讯总裁刘炽平回应了微信Agent的最新进展。
他表示,过去一段时间,腾讯已经在微信中尝试了很多AI功能。比如,将搜索智能化,将AI用于内容推荐、商品推荐,小程序开发者也用AI编程,元宝Chatbot在微信也有用户群。
“希望这些AI功能先在微信里进行预演。”刘炽平表示,下一步,腾讯还希望在微信中打造一个AI智能体。
据介绍,这款智能体可以依靠微信与用户紧密接触,且与小程序、社交、支付等生态联通,不仅能与用户聊天,还能做很多事情。微信生态提供了一个比较好的商业模式,可以让不同合作方从中获益。
刘炽平也提到,在打造这个智能体的过程中仍然有很多挑战,包括保护用户隐私和安全,还有一些独有的功能是现在通用模型不容易解决的,需要模型能力进一步提升并适配微信生态。
此外,微信的用户群体很大,也需要有非常高的推理能力才能支持这样的用户规模。刘炽平强调,微信智能体仍在积极向前推进中,但目前还没有明确的上线时间表。
马化腾也表示,微信AI的设计很复杂,大家可能要有点耐心,慢工出细活。
财报显示,截至2025年底,微信及Wechat合并月活跃账户数14.18亿,同比增长2%。
今年AI投入至少翻倍
过去一年,由于大模型训练与推理需求激增,叠加企业侧AI应用加速落地,微软、谷歌、亚马逊等厂商纷纷加大资本开支,并明确表示AI基础设施建设的优先级比短期利润率更高。
相较之下,腾讯的资本开支没有明显变化。财报显示,2025年腾讯资本开支为792亿元,2024年则为767.6亿元。
对此,刘炽平回应称,去年的资本开支的确大幅低于目标,这主要受到GPU供应的限制。
他进一步解释称,腾讯也想买卡,但在很长一段时间内都面临买不到的情况。为此,腾讯通过租用算力在一定程度上弥补了需求,同时也下调了对外出售规模,以优先保障自身使用的算力供给。
刘炽平表示,2025年腾讯在AI新产品上的投入是180亿元,今年至少会翻倍。“我们的核心业务非常稳固且持续增长,可以支持加大投入。”
值得一提的是,腾讯2025年研发投入857.5亿元,创历史新高。腾讯正通过模型与应用两线并进,加速布局AI赛道。刘炽平透露,混元3.0计划于4月陆续对外开放,目前已在内测阶段。(周小白)
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