3月20日消息，韩国开发商Pearl Abyss的3A巨作《红色沙漠》已经开售，目前在Steam上的评价为褒贬不一。

但令人没想到的是，自开售以来就一直有用户反馈，使用Intel锐炫显卡根本进不去游戏。

在玩家反馈后，官方发布了一份声明，称“目前《红色沙漠》暂未支持Intel Arc显卡。”

而且官方似乎并不想解决这个问题，反而建议用户“若您是基于预期该显卡支持而购买了游戏，请您依照购买平台的退款政策申请退款。”

根据官方公布的PC版配置，显卡最低仅需GTX 1060或RX 5500 XT即可，要知道1060已经是近10年前的显卡了，显卡游戏不支持Intel显卡并非硬件性能问题。

玩家自然存在诸多不满情绪，最主要的原因是官方在游戏发售前并未提及任何相关信息，反而在玩家反馈之后才说明这一情况。