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商家大玩“文字游戏”虚标充电功率,消委顾问支招:遇欺诈直接主张退一赔三

来源:TechWeb 作者:Suky 2026-04-13 10:04:00 我要评论

近期,多名网友吐槽自己网购的“120W”充电器充电龟速,由此揭开了电商平台上快充产品大规模功率虚标的黑幕。媒体深入调查发现,

近期,多名网友吐槽自己网购的“120W”充电器充电龟速,由此揭开了电商平台上快充产品大规模功率虚标的黑幕。媒体深入调查发现,大量标称“120W”或“100W”的快充头,实际输出功率普遍被卡在22W至22.5W的区间。面对质疑,部分商家甚至理直气壮地狡辩,声称包装上的“120W”仅仅是产品型号或注册商标,与实际充电性能毫无关联。

这种将性能参数异化为商标的“文字游戏”在消费市场早有先例,此前备受争议的“千禾0”酱油以及“壹号土”猪肉,均采用了类似的套路。照此荒诞逻辑,消费者买到的根本不是高功率快充,而只是一个名叫“120W”的低功率充电器。更令人担忧的是,业内人士揭露,这类虚标充电器为了压低成本,内部普遍剔除了过载保护机制且电流纹波极高,不仅会大幅折损手机电池寿命,其外壳也多采用廉价非防火材料,在短路时极易引发火灾,犹如一颗藏在用户身边的定时炸弹。

面对愈演愈烈的“心机商标”乱象,监管层面已经开始重拳出击。国家知识产权局于2026年3月专门发布《关于加强商标使用管理的通知》,明确将严厉打击注册商标与商品名称、宣传语混淆使用从而误导公众的行为。与此同时,正在修订中的《商标法》也计划从三方面全面收紧,不仅将“易使公众对商品质量等特点产生误认”明确列为拒绝注册的红线,更是将打击环节大幅前移,从以往的“注册后宣告无效”直接升级为“申请阶段即可驳回”,意图从源头上掐断这种投机取巧的路径。

然而在法律实务中,商家的此类借口根本站不住脚。四川省消委会法律顾问谢文强明确指出,用“120W是型号”来掩饰虚假宣传在法律上无法自圆其说。根据《消费者权益保护法》第二十条规定,商家必须真实、全面地提供商品性能信息。在商品主图、标题乃至机身外壳上醒目标注“120W超级闪充”“30分钟充满”等字眼,客观上已经构成了极强的误导性,足以让普通消费者产生错误认知。

谢文强强调,即便商家在详情页角落里用不起眼的字号写了实际功率为22W,或者事后拿商标说事,这种“大字误导、小字免责”的手段,本质上依然是虚假宣传与消费欺诈。他为此支招,消费者若不幸买到此类虚标产品,完全可以拿起法律武器,依据《消费者权益保护法》第五十五条关于欺诈的赔偿条款,直接向商家主张“退一赔三”,如果计算出的赔偿金额低于五百元,则可以按照五百元的标准进行索赔。

 

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