6月12日至14日，华为开发者大会HDC 2026正式召开。大会发布鸿蒙全新版本、擎云AI工作手机、AI核心能力及生态重磅成果，全面释放鸿蒙全场景商用价值。在政企商用赛道，华为擎云亮出年度生态成绩单，并携手合作伙伴推出全新擎云AI工作手机解决方案。

最新方案深度融合了华为擎云商用终端的硬件实力、HarmonyOS系统底层能力与前沿AI技术，精准破解企业客户资产流失、销售管理松散、人效偏低、增长乏力等痛点，为企业构建安全、高效、可增长的数智化营销底座，落地实打实的产业赋能价值。

生态跨越式迭代，华为擎云夯实鸿蒙商用数智底座

过去一年，华为擎云商用生态实现跨越式发展，面向先锋行业客户的“擎云星河计划”的联合创新已覆盖13个行业、1800+客户。依托伙伴共生战略，华为擎云已联合35家行业合作伙伴，共建企业办公数智底座，在终端安全、全生命周期设备管理、行业深度定制等领域完成联合创新突破，实现商用能力规模化落地。

当前鸿蒙生态已迈入全新发展阶段，HarmonyOS 6终端设备保有量持续走高，生态体量稳步扩张，搭载HarmonyOS 6的终端设备已突破6600万台，应用市场可搜索应用及元服务数量突破40万，覆盖用户生活和工作的方方面面。

丰富的应用与元服务覆盖生活、办公全场景。成熟的系统底层、庞大的终端基数与完善的开发者生态，为擎云商用方案提供了稳固的技术支撑，形成区别于普通商用设备的原生生态壁垒。

大会同期举办HarmonyOS6.1商用解决方案研讨会，汇聚主流EMM厂商、渠道及行业专家，聚焦移动终端安全与商用方案创新深度研讨。华为行业专家发布擎云最新定制成果，正式推出擎云AI工作手机解决方案，聚焦销售管理、业绩增长两大核心场景，构筑“资产更安全、销售更高效、增长更简单”的企业业务底座。

擎云AI工作手机守住资产安全，AI驱动业绩增长

不同于市面表层改造的营销手机，擎云AI工作手机基于鸿蒙底层深度定制，以合规管控筑牢经营底线，以AI激活增长动能，搭建企业销售全链路数字化体系。

客户资源私有化、销售过程难追溯、人员离职带走客源，是实体企业普遍的经营痛点。传统营销工具多为表层插件，易破解、易卸载，合规性与稳定性不足，无法满足企业长效管理需求。

擎云方案在合规框架下，依托鸿蒙底层能力实现销售沟通、员工行为、客户数据全量安全存档，完整留存通话、短信、企微沟通记录，同步追溯外勤定位、设备使用、拍照存档等行为数据，自动生成客户跟进时间轴与信息档案，将员工零散的个人客源，转化为企业可沉淀、可复用的公有数字资产。

风控层面，方案支持手机号脱敏、客户社媒账号加密，杜绝内部信息泄露。针对员工离职、设备丢失场景，可后台一键解绑权限，完整留存企业客户资产。配套智能电子围栏可实时识别敏感操作与违规话术并预警，从源头杜绝飞单、私单、客源流失问题，让销售过程全程可控可追溯，推动企业销售管理从传统人治转向数智化治理。

AI能力蓄势，全方位释放销售生产力

在守住资产安全的基础上，即将上线的端侧AI能力将成为企业增长新引擎。未来基于AI技术，擎云AI工作手机可实现销售全流程智能辅助，自动匹配客户档案、推送标准化应答话术，沟通结束后一键生成对话摘要、梳理跟进节点，并精准绘制客户画像、划分意向等级，助力精细化客情运营。同时通过自动化外呼、线索分配、跟进提醒等功能，替代手工录入、重复对接等机械工作，极大解放销售精力。

此外，方案可集成AI营销、AI外呼、AI直播等能力，打通公域引流、私域运营、无人直播自动化链路，突破人力与服务时长瓶颈，帮助企业轻量化扩容流量、拓宽营收渠道，更多创新能力将持续迭代上线，行业增长潜力可期。

多维价值落地，实现企业、员工、客户三方共赢

擎云AI工作手机不只是硬件升级，更是全场景销售体系的数智化革新，从企业、员工、客户三个维度落地实战价值。

对企业而言，方案将碎片化客情沟通转化为标准化管理指标，让团队运营透明规范。企业可依托完整客户资产库盘活沉睡客源、挖掘复购潜力，搭建可复制的规模化增长体系，摆脱对个别销售的依赖，有效提升团队管理效率与经营抗风险能力。

对一线员工而言，AI化身专属业务助理，替代烦琐的手动记录、资料检索、机械回复等低效工作。依托企业知识库输出标准化话术，统一服务规范，加速新人上手、稳定团队服务质量，全面提升员工专业能力与工作效率。

对客户而言，方案补齐传统服务时效短板，依托AI实现7×24小时不间断响应，消除服务真空期。凭借精准客户画像提供个性化专业服务，大幅提升对接效率与服务体验，强化客户对企业的信任度与认可度。

结语

本次HDC 2026的生态成果，标志着华为擎云商用生态已完成规模化落地，进入价值深耕新阶段。针对企业数字化转型成本高、落地难、安全性弱的痛点，擎云依托鸿蒙原生底层，打造轻量化、高安全、强智能的AI工作手机方案，一站式解决企业销售管控、资产留存、业绩增长核心难题。

未来，随着鸿蒙6.1商用生态持续完善、伙伴体系持续成熟、行业场景持续深耕，华为擎云AI工作手机将持续迭代升级，以端侧AI技术赋能实体产业，为各行业企业数字化营销转型与规模化增长提供坚实支撑，真正赋能企业营销增长，为万千企业实实在在创造更多价值。