近日,央视财经《经济半小时》栏目播出了深度调查报道,起底汽车行业中的“黑公关”乱象,引发社会广泛关注。报道聚焦小米、小鹏、蔚来、深蓝四家头部车企,揭露了近年来频发的恶意抹黑事件,其中小米汽车成为典型案例。对此,小米创办人、董事长兼CEO雷军公开发文回应,呼吁加强行业监管,并披露了小米法务部的维权进展。
央视报道指出,黑公关攻击车企的手段呈现高度模式化:利用AI技术批量生成虚假内容,如编造“碰撞后车门打不开”等不实视频;在社交媒体评论区辱骂车主,制造负面舆论;在新车发布前集中发布通稿抹黑产品性能,甚至通过平台算法操控流量——相同内容仅因标题正面或负面引导,就能产生截然不同的传播效果。雷军在文中强调:“这些行为不仅损害企业声誉,更误导消费者,破坏市场公平竞争环境。”
雷军透露,小米法务部已针对黑公关展开系统性维权行动。截至目前,已取证数百个涉嫌造谣的账号,发起诉讼数十起,多起案件已进入司法程序,正等待逐一开庭。此外,多起报警案件也正在警方调查中,涉事人员将面临法律制裁。雷军特别提到央视报道中的经典案例——“小米汽车碰撞后车门打不开”事件,涉事博主已被缉拿归案,其视频账号自2024年11月18日停更至今。他呼吁:“六部门联合专项整治行动,打击黑公关、黑水军,要求平台加强对生成式AI技术的甄别管控,为中国汽车发展构建风清气朗的产业环境。”
近年来,随着新能源汽车行业竞争加剧,黑公关事件频发,不仅扰乱市场秩序,更损害消费者信任。据行业分析,黑公关背后常涉及商业利益输送,部分平台为追求流量,对负面内容默许甚至助推。此次央视报道和六部门专项整治行动,被视为净化行业生态的关键一步。业内专家表示,车企需加强内部风控,消费者应提高辨别能力,而平台方则需落实主体责任,共同抵制网络黑产。雷军强调:“造谣抹黑终将付出代价,真实与正义才是产业发展的基石。”(Suky)
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