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2026-03-04 17:52乘客在高铁上用排插引争议 12306回应：存在不安全隐患

2026-02-21 17:07铁路12306已累计发售春运火车票超3.1亿张返程客流高峰开启

2026-02-02 19:3312306技术总工程师：第三方平台抢票对我们来说算是攻击式访问

2026-02-02 18:48春运火车票被吐槽！取消订单3次当日无法购票 12306回应

2026-01-21 17:18央视曝光抢票App诱导旅客多付费！12306：从未向任何第三方平台开放接口

2026-01-17 15:3612306春运务工人员预约购票功能上线：攻略来了

2026-01-08 19:0212306回应无车次车站夜间会清场：有些车站并非24小时运营

2025-11-08 19:47网友高铁票买到19排但车厢只有17排 12306回应：可联系列车员

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2025-10-24 18:0512306购票页面出现宠物列车标识客服：近期上线单只重量不能超过15kg

2025-10-12 14:3012306回应乘客坐高铁自备椅凳：可携带符合条件的座椅

2025-09-24 19:1312306回应列车停运退票问题：免收手续费但不可改签

2025-09-02 16:1012306澄清：纸质火车票并未停发，仅停发报销凭证

2025-07-26 21:37高铁扫码可自由调温？12306回应

2025-07-18 17:4012306回应大妈高铁车厢跳舞喧哗

2025-07-18 15:5412306能在线“换座”吗？官方解答来了

2025-04-17 17:2712306都能被挤崩五一假期多条热门铁路火车票已秒空

2025-04-16 18:39“12306崩了”冲上热搜网友反映抢不到票客服回应

2025-04-16 11:1012306回应系统崩溃：暂未收到恢复时间通知建议用支付宝小程序